Merčendaizings ir process, kura rezultātā pircējs tirdzniecības vietā jūtas labi un viņam ir vēlme atgriezties. Katram produktam tiek atrasta vispiemērotākā atrašanās vieta un produkcijas sortiments tiek izkārtots tā, lai tiktu stimulēta pircēja vēlme to iegādāties. Merčendaizings tiek pielietots arī kopējā veikala dizaina, iekārtojuma un stendu izstrādē, veidojot to patērētājiem ērtu un piemērotu..
Svarīgi ir būt oriģinālam un iesaistīt visus pircēja maņu orgānus – dzirdi, smaržu, redzi un tausti.